Garantie de Satisfaction pour une Expérience Client aboutie
Chez SunuSkills, nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité pour répondre à vos besoins en matière de formation digitale. En raison de la nature des produits digitaux directement téléchargeables, nous n’offrons généralement pas de remboursements. Cependant, nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances exceptionnelles. Voici les situations dans lesquelles un remboursement peut être envisagé :
Double Paiement : En cas de double paiement pour un même produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected] dans les plus brefs délais. Nous procéderons au remboursement du paiement en double.
Non Disponibilité du Produit à Télécharger : Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si le produit que vous avez acheté n’est pas disponible au téléchargement malgré un paiement réussi, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l’achat à l’adresse e-mail [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème ou vous rembourser.
Exceptions à la Politique de Remboursement
Bien que nous nous efforcions de satisfaire nos clients, il y a des situations où nous ne pourrons peut-être pas honorer un remboursement. Cela inclut, mais n’est pas limité à :
- Changement d’avis ou insatisfaction personnelle.
- Utilisation partielle ou complète du produit après l’achat.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.
Dernière Mise à Jour : 06/11/2023